Infocentre du donateur > En partenariat avec vous

1. D'être informés de la mission de l'organisation, de la façon dont elle entend utiliser les ressources qui lui sont données et de sa capacité à les utiliser.
2. D'être informés de l'identité des membres du conseil de direction de l'organisation et d'attendre que celui-ci fasse preuve de jugement et de prudence dans l'exercice de ses responsabilités.
3. D'avoir accès aux derniers états financiers de l'organisation.
4. D'être assurés que leurs dons seront utilisés aux fins auxquelles ils ont été faits.
5. De recevoir les accusés de réception et la reconnaissance voulus.
6. D'être assurés que les informations concernant leurs dons sont traités avec le respect et la confidentialité prévus dans la loi.
7. De s'attendre à ce que toutes les relations avec les personnes représentant les organisations les intéressant soient de nature professionnelle.
8. De savoir si ceux qui les sollicitent sont des bénévoles, des employés de l'organisation ou des solliciteurs à contrat.
9. D'avoir la possibilité de faire retirer leurs noms des listes d'envoi qu'une organisation peut vouloir communiquer à d'autres.
10. De se sentir libres de poser des questions quand ils font un don et de recevoir rapidement des réponses sincères et honnêtes."